الشحن و الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاسترداد
تاريخ التحديث الأخير: 08 فبراير 2021

شكرًا لك على التسوق في موقع لابيلا الإلكتروني.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.

تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.

التفسيرات والتعريفات
التفسيرات
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:

تشير الشركة (المشار إليها باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نحن" في هذه الاتفاقية) إلى لابيلا جيويلي ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.

تشير المنتجات إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.

الطلبات تعني طلبًا منك لشراء المنتجات منا.

تشير الخدمة إلى موقع الويب.

يشير موقع الويب إلى موقع لابيلا الإلكتروني ، ويمكن الوصول إليه من https://labellagioielli.com

أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابةً عنه ، حسب الاقتضاء.

حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتجات أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:

عن طريق البريد الإلكتروني: info@labellagioielli.com
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للمنتجات المرتجعة. سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.

شروط الإرجاع
لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع ، يرجى التأكد مما يلي:

تم شراء المنتجات في آخر 14 يومًا.
المنتجات في العبوة الأصلية.
نطلب إيصال أو إثبات الشراء.
لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

توريد السلع حسب المواصفات الخاصة بك أو ذات الطابع الشخصي بشكل واضح.
توريد السلع التي لا تصلح للإرجاع بسبب استخدامها أو تلفها من قبل العميل.
توريد المنتجات التي تختلط ، بعد التسليم ، حسب طبيعتها ، بشكل لا ينفصل مع أصناف أخرى.
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي سلعة لا تفي بشروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز رد السلع ذات الأسعار العادية فقط. للأسف ، لا يمكن استرداد المنتجات المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا لم يكن مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.

إرجاع المنتجات
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة المنتجات إلينا. يجب عليك إرسال المنتجات على العنوان التالي:

دبي الامارات العربية المتحدة
الإمارات العربية المتحدة

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن المنتجات التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للمنتجات أو إثبات استلام المرتجعات.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على المنتجات كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على المنتجات كهدية عند شرائها ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا ، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدايا.

اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:

عن طريق البريد الإلكتروني: info@labellagioielli.com